Informativa sulla protezione dei dati

Responsabile

metrique (metrique.app) è gestito da PO4 seiler + den hartog architekten GmbH, Zwinglistrasse 6a, CH-8004 Zurigo. Per domande sulla protezione dei dati o richieste sui tuoi dati scrivi a mail@metrique.app o a questo indirizzo.

Principio

Trattiamo solo i dati necessari al funzionamento di metrique. Nessun tracciamento, nessuna pubblicità, nessun cookie di analisi o marketing e nessuna vendita di dati.

Uso senza account

Senza account i tuoi progetti restano nella memoria del browser (localStorage) e non ci vengono trasmessi. Anche la posizione sulla mappa degli indirizzi inseriti viene memorizzata nel browser.

Quando visiti il sito, il nostro server tratta dati tecnicamente necessari come indirizzo IP, ora, pagina richiesta e tipo di browser. Servono a fornire le pagine, alla sicurezza e alla ricerca di errori e non vengono combinati con altri dati.

Account e accesso

Per un account salviamo il tuo indirizzo e-mail. L’accesso avviene tramite un link inviato per e-mail; non c’è una password. Dopo l’accesso impostiamo un cookie di sessione tecnicamente necessario (valido 30 giorni). Per la sicurezza del tuo account salviamo l’indirizzo IP e l’identificativo del browser di ogni sessione.

Pro: progetti salvati

Con Pro i tuoi progetti vengono salvati nel tuo account, così sono disponibili su tutti i tuoi dispositivi – con tutti i dati inseriti, la particella ripresa con la sua geometria, l’estratto RDPP e i dati del regolamento edilizio.

Non consultiamo i contenuti dei progetti. Per il servizio valutiamo solo cifre aggregate (p. es. numero di progetti, funzioni usate, cantoni); un comune compare solo con progetti di almeno tre account diversi. Eccezione: ci chiedi di esaminare un progetto preciso per risolvere un problema.

Pagamento

I pagamenti per Pro sono gestiti da Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda). I dati della carta restano presso Stripe; noi non ne riceviamo. Salviamo il numero cliente Stripe, lo stato dell’abbonamento e la fine del periodo di fatturazione. Stripe può trasferire dati anche negli Stati Uniti; vale l’informativa di Stripe (stripe.com/privacy).

Geodati e servizi pubblici

Il tuo browser carica le mappe e la ricerca di indirizzi direttamente dall’Ufficio federale di topografia swisstopo (geo.admin.ch). swisstopo riceve il tuo indirizzo IP e il termine cercato.

Il nostro server richiede particelle, estratti RDPP, terreno, edifici e strade ai servizi della Confederazione e dei cantoni (p. es. geo.admin.ch, catasti RDPP cantonali, geodienste.ch). Vengono trasmesse solo coordinate o l’identificativo della particella (E-GRID), nessun dato sulla tua persona.

Lettura del regolamento edilizio con IA (Pro)

Per «Leggi dal regolamento» il nostro server scarica il regolamento edilizio pubblico del comune e lo fa leggere dal servizio di IA Claude di Anthropic (Anthropic PBC, Stati Uniti). Viene trasmesso solo questo documento pubblico, nessun dato su di te o sul tuo progetto. Solo se crei tu stesso una «valutazione IA», il nostro server trasmette le cifre di questo progetto (superfici, volume, costi, pigione, dati dell’ubicazione come cantone, zona, rumore o radon) – senza nome del progetto, indirizzo, numero di particella né dati sulla tua persona. Anthropic non usa i dati trasmessi tramite la sua interfaccia per addestrare modelli. Registriamo ogni richiesta IA (momento, account, tipo, per i regolamenti il comune e il documento, esito, costo) per conteggiare il credito IA e prevenire abusi; le voci vengono cancellate dopo 12 mesi.

Salviamo il risultato per documento e lo riutilizziamo per tutti gli utenti. Per ogni account contiamo le letture e i token usati, per controllare il limite mensile e i costi.

Feedback

Se ci invii un feedback, salviamo il messaggio, il tipo scelto, la versione dell’app e – se lo consenti – il percorso della pagina attuale senza identificativo del progetto, insieme al tuo indirizzo e-mail per poterti rispondere.

E-mail

Inviamo link di accesso e conferme tramite il nostro fornitore di e-mail. Non inviamo newsletter né pubblicità.

Hosting

metrique funziona su un server di Hetzner Online GmbH in un centro dati nell’UE. La banca dati e l’applicazione si trovano su questo server.

Comunicazione all’estero

I dati vanno all’estero solo ai fornitori indicati: Hetzner (UE), Stripe (UE, eventualmente Stati Uniti) e Anthropic (Stati Uniti, documenti pubblici e, su tua richiesta, cifre di un progetto senza dati personali). L’UE garantisce una protezione adeguata; per gli Stati Uniti i fornitori si basano sullo Swiss-U.S. Data Privacy Framework o su clausole contrattuali tipo.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Account, progetti, feedback e dati di utilizzo: finché elimini il tuo account. Vengono quindi rimossi subito dalla banca dati; le copie di sicurezza vengono sovrascritte nel ciclo regolare.
• Possiamo eliminare prima i feedback già evasi.
• Protocolli del server: solo per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza.
• Fatture e giustificativi di pagamento: presso Stripe per il periodo legale di conservazione (10 anni in Svizzera).

I tuoi diritti

Puoi chiedere quali dati abbiamo su di te, far correggere dati errati e far eliminare i tuoi dati o riceverli in un formato comune. Puoi eliminare tu stesso in qualsiasi momento il tuo account con tutti i dati sotto «Account». Per tutto il resto basta un’e-mail a mail@metrique.app.

Puoi anche rivolgerti all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT, edoeb.admin.ch). Se si applica il GDPR dell’UE, disponi anche dei diritti che prevede, incluso un reclamo all’autorità di controllo del tuo paese di residenza.

Modifiche

Se metrique cambia, aggiorniamo questa informativa. Vale la versione pubblicata qui.